Versand

Versandbedingungen

  • Lieferzeit Standardprodukte: Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
  • Lieferzeit personalisierte Produkte: Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel kann die Lieferung bis zu 8 Werktage dauern.
  • Versandkosten: Kostenloser Versand ab 39,99 €. Unter 39,99 € kostet der Versand 4,99 € extra.

 

Rücksendebedingungen

 

  • Rückgabefrist für Standardprodukte: Du kannst nicht personalisierte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sind.
  • Personalisierte Produkte: Personalisierte oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
  • Rücksendeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
    tratnigfranklgregor@gmail.com
    Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
    1200 Wien, Wallensteinstraße 68-72/8/15
  • Nach Annahme deiner Rücksendung erhältst du ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin das Paket versendet werden soll. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.
  • Bitte beachte, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden selbst getragen werden müssen. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage werden nicht akzeptiert.